银行作为服务行业，服务是立行之本。工商银行驻马店分行营业部坚持做客户心中最有温度的银行，始终将“一心一意为客户服务”的文化理念贯穿到日常的每一项服务中去，在日常服务工作中总是将客户需求放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，通过有温度、高效率的服务换来了客户的满意和优良的社会口碑。
近日，某学校因疫情封校学生出不来，但是学生们等着交学费需要修改银行信息，该行急客户所急，带着设备上门为客户服务，为广大师生解决各种银行需求，让客户感受到我们的亲切关怀和温暖体验，赢得客户的认可和赞誉。
正是该行坚持打造“有温度的银行”，时刻以饱满的热情、奋发的斗志和暖心的服务，以解决客户的问题以己任，以更全面更贴心的金融服务体验回馈客户，打造最具竞争力和幸福感的现代银行，得到了广大师生的一致好评。(谢黑龙)
