华讯网常州5月23日电（杨黎 通讯员：港华轩 朱玲云 王红梅）为贯彻落实常州市委市政府2022年“打造一流营商环境”的指导精神，开启气水电 “一张蓝图、提前服务、一站办理”的服务模式，建立健全“一窗受理、一次收件、联合勘验、限时办结”的气水电报装制度，常州港华燃气有限公司、常州通用自来水有限公司和国网江苏省电力有限公司常州供电分公司三方密切合作，在政务服务中心、常州港华综合业务受理中心、通用水司服务中心和国网常州市区供电营业厅、国网常州新区供电营业厅5个服务网点设立了“气水电”综合业务互办专窗，为工商业用户申请气水电报装接入提供“三个一”服务。
一个平台实现“多业务报装”
配合政务办迭代升级常州政务服务一体化平台系统，加快建成集业务报装、进度查询、流程监控等功能于一体的气、水、电综合服务平台，实现气、水、电领域业务“一次报”。
一张表单“避免重复填报”
将气、水、电多项业务报装信息整合为一张《常州市电水气联合报装申请表》，企业用户只需填报一次信息，相关报装信息便可实时流转到多个公共服务企业。
一个窗口“统一收出件”
五个服务网点设立“水电气”综合业务互办专窗，实行各类工商业报装业务统一收件、综合受理和统一出件，及时跟进办理进度、统筹协调相关问题，实现“企业有呼、服务必应”。
水气业务在2020年已经实现合窗办理，客户只需跑一个地方，提供一份资料即可办理新装接入、历史用量等信息查询、日常使用缴费、过户业务、用水用气基数调整等相关业务。此次“水电气合窗”综合业务互办专窗在“水气业务合窗”的基础上，增加电力方面工商客户的报装业务，进一步完善了气水电报装平台，实现互联互通，信息共享。
目前，三方在五个服务网点试点实施气水电工商业报装业务互办，一方面开展客服人员业务轮训工作，提升员工“互通互办”业务能力水平；另一方面，加快三方信息系统的对接，逐步实现跨企业、跨部门的数据共享交换，为客户就近办、集中办提供便利和保障。并适时开启“一窗受理、一表申请、一次办好、联合踏勘”的线上线下同步、同调的并联服务模式。
“气水电”工商业报装业务受理专窗
