华讯网常州1月4日电（杨黎 通讯员：朱玲云 江建清）2021年12月31日，家住西狮子巷19-3号的居民程先生专门致电常州港华客户热线，表扬员工江建清为他实现了用上管道天然气的多年愿望，用行动为老百姓解决日常生活实际困难。
西狮子巷是常州市24中西边的小巷，属于市中心较老的私房，常州港华积极为居民解决燃气使用问题，前两年陆续为附近西狮子巷、泰兴里等十余户居民接通了管道天然气。程先生夫妻已经80多岁，之前由于历史原因几次都错过了燃气管道安装施工机会，日常只能使用液化气，每次要换钢瓶也是麻烦事。
12月25日，程先生打电话到常州港华热线表达他的诉求，公司收到信息后，负责老小区燃气安装事项的员工江建清随即到现场查勘，提出接通方案，与程先生沟通确定后就进入施工流程，由于西狮子巷属于老建筑，管道入户的墙面还是石头混合结构，综合考虑安全和美观度，管道需要绕行近10米才能入户，为解决程老先生的迫切需求，常州港华为其提供了定制化的专项服务，终于赶在2022年之前为老人接通了管道天然气，看着燃气灶上跳动的火苗，老人的喜悦之情溢于言表。
