华讯网常州7月12日电(杨黎 通讯员 港华轩 朱玲云 袁责富 )今日，从常州港华燃气公司传来消息，近日，该公司通过专业及时处置，成功消除了一起燃气泄漏的重大危险事件。在工作人员的专业和冷静应对下，危机得到了妥善解决，令周边居民客户从极度担忧中松了一口气。
7月6日下午， 常州港华热线中心接到新天地花园一位9楼居民的紧急来电：我们楼道有点燃气味道，你们来看下吧!热线人员立刻指导客户：“不要按动任何电器开关，撤离到楼下空旷地区!”维修人员紧急出动、迅速到达现场，一出电梯就闻到了淡淡的燃气味，并在其中一位住户的门缝里检测到了燃气含量很高。
面对这一高危情况，现场维修人员张俊凯等几人保持高度警觉，立刻启动应急响应程序：立即关闭该单元燃气阀，切断燃气防止继续泄漏;紧急疏散楼中居民、并联系客户前来开门处理。险情就是命令!两位维修员分头行动：为防止使用电梯发生火花，两人采取爬楼方式分别对单元40户居民全部进行疏散，并关闭9楼电源开关防止火星引起危险。疏散完毕后守护在客户家门口等待客户开门。室外36℃的高温，工作服已经完全湿透黏在身上，工作人员此时根本浑然不觉。
接到通知后客户匆匆赶到，开门后燃气味扑面而来，维修人员要求客户不要有任何动作，而自己却立刻冲进厨房间开窗户、关燃气阀，第一时间将屋内积聚的燃气吹散。经过仔细搜寻，原来燃气泄漏点来自地砖中的燃气管道，是两天前客户家中做厨房局部改造，装修工人将连接热水器的燃气管道打破而没有察觉，因为装修暂不居住，屋内燃气已经泄漏了整整两天!当找出泄漏点后，客户这才意识到了问题的严重性，不断感谢常州港华工作人员的专业处置和迅速处理，避免了一场高危的燃气险情!
险情排查后维修员还帮客户做了详细的安全检查，指出了其他存在的较严重的燃气安全隐患。经与客户沟通后，客户同意立即整改，并请专业的燃气施工人员协助进行户内燃气管道的施工作业，完全符合燃气安全规范后重新给予恢复供气。
常州港华借此机会提醒广大客户，安全用气关乎每个人的生命财产安全，关乎社会公共安全。短期外出和长期无人居住时，请关闭燃气表前阀门。所有涉及燃气的工作，必须由具有燃气安装维修资质的人员施工;非专业人员或因缺乏专业知识、不规范施工造成安全隐患。客户自行装修后，可随时致电常州港华24小时客户热线96077，公司将提供免费的燃气气密性检测服务，确保您的家庭用气安全。
