华讯网常州2月9日电（通讯员：陈笑云）2月8日，江苏常州天宁区委、区政府召开全区产业发展大会，表彰了2021年度重大贡献企业、“星级企业”“才富天宁”英才、“天宁工匠”“岗位奉献奖”等一批优秀企业和先进个人。天宁街道北直街社区专职网格员曹春花荣获2021年度天宁区“岗位奉献奖”先进个人荣誉称号，并和12位各界先进代表一起走上领奖台。2021年，曹春花被评为“天宁区最美网格员”“常州市最美网格员”，并入围“江苏省最美网格员”候选人。
作为北直街社区第一网格专职网格员，曹春花积极履行工作职责，足迹遍布网格内的各个角落。她对网格底数清、情况明，熟知网格内矫正人员、残疾人、空巢孤寡等各类人员基本情况。她经常说的一句话就是：网格工作虽然平凡，但事事连着群众，只要是群众的事就是我的事。她是这样说的，更是这样做的。
三年来，曹春花认真做好社区网格工作，服从组织指挥、积极担当作为，当好社区群众的平安卫士。每个工作日，她都要手持掌上终端设备在网格内巡查，上门入户，对户况信息进行核实更新，对网格环境、安全隐患等情况巡查上报。哪户村民是空巢老人，哪户村民是困难妇女、留守儿童，她都门儿清。她所在的北直街社区第一网格总户数273户，累计上门走访1800余次，电话回访约1万余次。从事网格事务期间累计上报网格事务952件，办结率达100%，获得街道、社区以及辖区居民的一致好评。
身体力行，爱心搭桥
去年4月12日下午4点多钟，一位衣衫褴褛、蓬头垢面、神色疲惫的徐州沛县老先生，他乘坐熟人开的大货车，一路赶到常州，可侄子家里没人。根据老先生提供的电话号码，网格员联系到了他的侄子。对方却称自己长住上海，很少回常州，无法回来，请叔叔先回去。“当时天色已晚，他没有口罩，不会使用智能手机，还带着5只鸡，坐不了大客车，住不了旅馆。”闻讯赶来的第一网格专职网格员曹春花。她和另两位网格员众筹，在一位热心居民的帮助下，把5只鸡卖了500元钱。此时已是下午5点多钟，老先生拿着钱连声道谢，自己赶去火车站买票回家了。
网格员变身“跑腿员”
去年11月4日，家住关河中路157幢的孤老金津萍收到北直街社区网格员曹春花送来的高血压药和胃药，当金津萍从网格员曹春花手中拿到需要的药品时，她连声感谢：“谢谢你，给你们添麻烦了！”北直街社区第一网格网格员曹春花在走访中了解到，金津萍老人平时由弟弟一家照顾，由于新冠疫情，弟弟和弟媳一家现被隔离，平时老人患有高血压和胃病，眼见家中的药物快没了，希望网格员帮忙买药。考虑到金阿姨行动不便，又是独自一人居住，当即答应帮她买药。曹春花记下老人需要的药品名称，来到药店，在货架上一一寻找金阿姨需要的药品。拿药、结账，然后立即把药送到金阿姨手上后，解了群众的燃眉之急，她才终于松了一口气。
走好网上群众路线
曹春花充分利用新媒体，建立网格微信群，及时宣传政策法规。同时，建立治安警群微信群，方便联系通报。不定期地推送防范小知识，及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人他也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中。在疫情发生以来，她及时转发疫情防控官方权威信息，通过电话、网络、一封信等多种形加大宣传力度，提高居民的防控意识。
若有需要，愿为先锋
三年来，她始终坚持“党有所需，民有所盼，我有所能，应有所为”的工作导向，在街道党工委、社区党总支领导和同事支持下，立足本职、恪尽职守，竭诚服务居民，耐心引导群众，赢得居民信任。曹春花表示，将不忘初心、牢记使命，继续努力当好网格员、跑腿员、服务员，为建设“强富美高”新常州、新天宁贡献力量。
在江苏常州天宁区，有2000多名和曹春花一样的基层网格员，他们每天穿梭于904个网格中，第一时间了解群众所需、所盼，打通服务群众的“最后一米”。作为全省第二批创新网格化试点区，天宁探索全要素网格化社会治理工作，先后选聘635名专职网格员、2158名兼职网格员，率先在全市实现城市社区专职网格员100%覆盖。天宁区制定实施《“镇街吹哨、部门报到”党建引领基层社会治理机制办法》，形成“问题收集、基层吹哨、部门报到、处理反馈、综合评价”的闭环管理，发挥“大数据+网格化+铁脚板”的合力，有效提高社区治理和服务体系能力。
