说起公安民警
你想到的是英勇神武的特警?
还是抽丝剥茧的刑警?
其实还有这样一群派出所警察
他们“惊天动地”的大事没遇到几件
调解纠纷、化解矛盾却是工作的日常
成年面对的都是“鸡毛蒜皮”
每次调解时都得磨破嘴皮
可就是他们
成为维护稳定的“安全阀”
化解矛盾的“防火墙”
消除隐患的“隔离网”
并架起了警民“连心桥”！
01 “坟前树”被砍矛盾起 民警巧解息纠纷 4月5日下午，平顺县公安局虹梯关派出所接到报警：“我家祖坟前的大树被砍了，我要讨个‘说法’！”民警立即赶往事发现场。 经了解，原来是邻地村民李某把报警人许某祖坟前的树砍掉了，原因是李某种植花椒树，但是由于许某祖坟前的大树长得根深叶茂，把地里的营养都吸收掉了，导致花椒树不能丰产丰收。双方言辞激烈，互不相让。 本着“让逝者安息、生者萌荫”的原则，民警与双方当事人多次进行沟通交流，在充分知悉双方的诉求及理由后，找出矛盾根源，从法理上悉心释明，从情理上耐心劝解，并提出了合情合理的调解方案。经过两个多小时的对症下药、以理说事，李某认识到了自己的错误，在坟头补种了两颗松树苗，许某也原谅了李某的不当行为，双方握手言和，宽慰的微笑也洋溢在民警的脸上。 02 排水引纠纷 民警不懈化坚冰 4月8日，襄垣县古韩镇某村一对比邻而居的村民李某和栗某，因下雨排水的问题产生纠纷。原来早在2015年，李某建房时由于没有考虑到排水问题，再加上地基高于栗某家房屋，一到雨天，雨水就会顺势流进栗某院内，双方为此多次进行沟通协商，但问题始终没有得到有效解决，致使邻里关系十分紧张。 为了让这对邻里重归于好，古韩派出所民警数次深入双方家中开展思想工作，从邻里关系入手情理法交融，最终唤起了双方情感上的共鸣，李某和栗某相互致歉，当场达成和解。李某承诺尽快将排水渠修建好，栗某则表示会全力帮忙，联手做好排水，邻里多年的恩怨一朝冰雪消融。 03 邻里斗气生冲突 民警耐心解心结 因为树木生长和收成问题，4月13日，黎城县程家山镇村民王某和李某发生矛盾纠纷，后在派出所民警的调解下，二人最终化干戈为玉帛。 原来，王某在地沿种的洋槐树越长越大，已影响到堰下李某的庄稼产量。期间，李某向王某提过此事，但迟迟等不到回应，遂负气将树砍掉。民警将双方约到派出所进行耐心调解，起初，双方各执一词，言语间更是火药味十足。安抚双方情绪后，民警首先批评了李某擅自砍伐他人树木的错误行为，接着用“换位思考法”引导双方应该互相理解，最后以“远亲不如近邻”为突破口，讲道理、摆事实，讲法律、谈人情。 经过民警一番语重心长的调解，双方逐渐冷静下来，均表示愿意调解处理此事。民警找准纠纷的症结再次展开苦口婆心的细致调解，王某表示不再追究洋槐树被砍的事情，随后双方在民警的见证下签订了和解协议。至此，这起纠纷被成功化解。
