华讯网河北讯（刘顺广、李立宪）：一座城市的窗口服务单位既与群众生活息息相关，也最能反映城市的文明程度，是创建文明城市的前沿阵地。广宗县城管局，始终把群众是否满意作为检验工作的标准，持续提升服务水平，擦亮窗口“名片”，为城市文明增光添彩。
一、强化窗口管理，提升服务效能。为全面提升窗口工作人员的岗位意识、服务意识和责任意识，县城管局着力推行标准化建设，从日常考勤、仪容仪表、服务语言和审批行为等方面出发，强化窗口人员队伍管理，定期组织工作人员礼仪培训和业务知识学习。
二、提高文明规范，切实为民服务。窗口四周增设有公益广告、禁止吸烟等标识，提升文明氛围，使窗口环境规范有序，干净卫生，全面提升窗口文明程度；咨询台前设置“一米线”文明排队处，维护公共秩序，保护公民隐私安全，强力提升服务水平。
三、县城管局从细微处着手，提供雨伞、急救药箱、饮水机等便民设施，为群众创造舒心的环境。设立学雷锋志愿服务岗，给办事群众提供办事引导、业务咨询、助残敬老等服务，用实实在在的行动擦亮“窗口”名片，打造文明品牌，为城市文明添砖加瓦。
