按照银保监会关于开展315消费者权益保护教育宣传周的统一部署，为进一步保护消费者合法权益，做好疫情期间的金融服务工作，富德生命人寿大连分公司从3月9日开始在全辖范围内围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题，开展消费者权益教育宣传周活动。
据了解，富德生命人寿大连分公司本次消费者权益保护宣传周以线上活动为主，重点围绕普及金融知识、金融服务支持，助力打赢疫情防控狙击战。分公司开展线上有奖答题活动，组织全体员工及消费者参加线上答题，题目涵盖远离非法集资、警惕高利诱惑、严防电信诈骗等内容，引导消费者理性消费，提高消费者对金融产品及服务的认知能力，普及金融知识;同时，疫情防控期间，为让客户享受到足不出户的业务办理便捷体验，分公司开通保全、退保、保单贷款等18项线上保全业务，充分发挥疫情阴霾下绿色通道的作用，体现“保险姓保”的重大意义。
同时，结合当前疫情防控工作要求，大连分公司及全辖根据实际情况，在分公司及全辖办公职场悬挂条幅、张贴海报，在柜面摆放金融教育宣传折页，利用LED屏及电子屏幕滚动315宣传标语及金融知识小提示，做好来访客户的金融知识普及，完善接待服务流程，帮助消费者了解金融知识，防范金融风险。分公司微信公众平台定期推送315电子海报及活动内容相关金融知识及图文资料，发挥互联网线上媒体渠道作用，进一步提升消费者风险防控意识，依法维权，提高金融方面的自我保护能力。
