为打好年末零售业务攻坚战，工行驻马店分行全力加强组织推动，夯实客户基础，突出率先垂范引领作用，积极营造浓厚氛围促进业务竞相发展。
该行进一步统一思想，压实各级责任，合理配置资源，因地制宜地制定季末营销工作方案和重点活动计划，细化工作措施，分解目标任务，强力组织推动;突出率先垂范，管理人员身先士卒认领目标、分包客户、带头营销，以高涨的工作热情、负责的工作态度、敢为人先的竞争姿态，带动和激励员工开展年末营销。
在此基础上，夯实客户基础，抓牢拓展全量客户这一关键目标，紧紧围绕各项主题活动，坚持量质并举，扎实开展工作，进一步壮大客户总量、优化客户结构、提升客户活跃度。分行层面，搭建平台、完善机制、强化联动，分类制定针对拆迁补偿、工商局、房地产、车主、医院、学校等客户群的专项方案，把目标客户群做深、做透、做出成效。支行层面，抓外拓、找项目、建场景，真正走出去。网点层面，大力开展网格化营销，守好阵地，注重存量和流量客户的挖潜。
与此同时，担起主体责任，督促各级零售业务管理人员对年末营销重要事项、重要部署，进行流程式规范管理、无缝式责任分工、目标式跟踪落实;强化目标管理和督导帮扶，每日通报、按月点评，深入基层、上下联动、解决难题，真正“明重点、教方法、创机制、重实效”;通过多种形式的经验交流，树典推优，鼓励先进，营造年末浓厚氛围，促进零售业务竞相发展。
（通讯员 孙广伟）
