2012年4月,刘女士为自己投保富德生命人寿《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》，保额13万元。2019年12月2日，刘女士因胰腺癌在家中身故，这个噩耗令全家人陷入了无限的悲痛中。
2019年12月9日刘女士父亲刘先生突然想到在富德生命人寿还有一份保单，抱着试一试的态度，刘先生按照保单上标注的理赔报案电话联系到了大连分公司，理赔人员收到刘先生报案后，详细了解了被保险人出险情况，并及时告知刘先生理赔注意事项和需准备的资料，因此案件达到公司的调查标准，大连分公司立即开展前置调查，经调查达到保险合同条款约定的给付责任。2019年12月11日，张先生将理赔申请资料交齐至大连分公司申请理赔，当日按照条款约定赔付刘先生144,778.13元保险金(包含累计红利及终了红利)。
2019年12月17日，刘先生再次来到了大连分公司，向工作人员讲述以前自己和家人对保险都是不认可的，因女儿很有保险意识，考虑自身也没有什么保障，不顾家人反对，坚决为自己投保了这份保险，没有想到理赔这么快，对富德生命人寿优质快速的理赔高度赞扬，刘先生最后表示，回去以后一定要替富德生命好好宣传一下，这样良心的公司一定让大家都了解下，也让大家知道保险并不是骗人的。
疾病无情，生命有爱。富德生命大连分公司始终坚持“富及民众，德行天下”的核心价值观，致力于打造“1234”特色关爱理赔服务及精英代理人理赔等特色理赔服务为每一位客户送去最有力的保障，最贴心的服务。
