中国工商银行实施“春润行动”，全力支持企业复工复产，促进经济社会发展。
“春润行动”旨在认真落实习近平总书记2月23日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，深入贯彻党中央、国务院决策部署，把握加强疫情防控七项重点工作，统筹疫情防控和经济社会发展八项重大任务，推进金融工作“三大任务”落地，促进做好“六稳”工作。
“春润行动”全力以赴支持企业复工复产，保障大企业供应链可持续，中小企业资金链不中断。
一是持续做好抗疫重点企业保障和受困企业支持。高效保障抗疫重点企业资金需求。完善信贷支持工作专项小组机制，加快落实抗疫重点企业客户经理制度，做到“每户到专人、户户必落实”，提高专属服务和快速响应水平。加大支持受困企业持续经营。开展受困企业排查、筛选和分析，主动对接、做好预案、立即行动。落实好2月25日国务院常务会议要求，根据企业申请，对符合条件、流动性遇到困难的中小微企业、个体工商户贷款本金，给予临时性延期偿还安排，付息可延期到6月30日，免收罚息，期间不调整贷款质量分类，贷款利率原则上要比原来低。湖北境内各类企业都可享受上述政策。
二是分类、分层、分批支持企业复工复产。一是分类支持。重点支持七大重点领域：“五医领域”类、生活物资保障类、交通物流类、装备制造类、能源化工类、电信运营类、外贸外资类。支持重点区域、重点项目、重点企业率先复工复产，统筹提供全口径融资和全方位服务。二是分层支持。建立总分行服务名单，分层对接、分层推进、分层解决。畅通“绿色通道”和应急响应机制，为名单内企业提供优惠利率贷款，灵活设置贷款期限、担保方式，加大中长期贷款投放力度，提高信用贷款比例。三是分批支持。结合各地复工复产方案的实施步骤、批次安排，分批确定、及时更新、动态管理重点支持名单。对防疫重点地区、受疫情影响较大的行业、民营和小微企业，实行专项信贷规模支持。
三是加强综合服务和创新支持。综合运用金融市场服务，做好地方政府债、企业债的承销和投资。创新投资银行服务，依托境内外资本市场，着力做好股权融资、大额并购和债务化解等。灵活运用“抗疫贷”“用工贷”“税务贷”等创新产品，结合“千名专家进小微”“万家小微成长计划”等系列活动，充分发挥“融资+融智+融商”综合服务优势，上半年普惠贷款余额同比增速不低于30%，小微贷款利率比上年下降。依托工银e钱包、G-B-C三端联动等全线上模式，帮助企业解决薪酬发放难题。
四是前瞻做好金融服务支持。围绕国家在应急管理体系、公共卫生体系、国家储备体系等领域的改革深化，增强对优化产业结构、加快科技创新、推动区域经济发展的服务能力。根据疫情后消费模式、生产模式、交易模式的变迁，积极支持智能制造、无人配送、在线消费、医疗健康等产业，精准助力脱贫攻坚、5G技术、医教养文体旅、居民保障与消费。
