(记者 唐云飞 通讯员 杨坚 刘洪)3月5至6日,新宁县供电公司共产党员服务队深入崀山镇石田村的田间地头,对春耕供电设备进行全面检查,对发现的问题及时消缺处理,向农户宣传安全用电知识,进行用电技术指导,为春耕可靠用电保驾护航。
为全面保障春耕生产供电,做到防疫、春耕生产两不误,新宁县供电公司在做好疫情防控的同时,着力提升服务质量,全力保障春耕生产用电。派出12支保电小分队奔赴春耕保电一线,对供区内涉及的线路设备进行“拉网式”全面排查,主动深入田间地头了解农户日常生活、春耕保电中遇到的用电难题,及时处理发现的隐患缺陷,为春耕生产提供“保姆式”“全天候”服务,让供区广大农户在疫情防控期间用上放心电、安全电、满意电。
同时,该公司结合当前疫情防控实际,推出“线上+线下”服务,宣传推广“网上国网”APP,指导农户疫情防控期间足不出户办理新装、增容或变更等业务,开启春耕保电“绿色”通道,全天候提供24小时线上服务、预约服务、专属服务,以最简流程、最优方案、最快速度对春耕临时用电提供便利,全力保障安全可靠的电力供应,确保农户早用电、用好电。
截至目前,该公司累计帮助农户排除设备故障22次,解决用电难题30余次,发放张贴安全用电知识图册2000余份,为确保广大农户实现钱增收、粮增产奠定坚实基础,受到了当地政府和村民的一致好评。