华讯网常州8月11日电(杨黎 通讯员 葛妍 )同坐长板凳,同饮“大碗茶”。唠唠邻里情,共议社区事。近日,常州天宁街道小东门桥社区不断创新服务载体,以一碗“柏杏大碗茶”,为居民群众端上一份特色茶饮、献上一句亲切问候,让居民“来了”舒心,“走时”开心,喝茶、议事两不误,打通服务群众的“神经末梢”。
以“茶”会客零距离
在东苑小区的“柏杏”议事长廊里,一张四方桌,四条长板凳,一把陶瓷壶,八只大海碗,“柏杏大碗茶”就此开席。“柏杏”议事长廊本就是居民们邻里沟通、议事协商、化解矛盾、志愿服务的多功能阵地,用一碗茶水,为每天前来唠嗑、活动的居民提供贴心的便利,拂去盛夏的酷热,温暖严冬的冰寒,把用心用情用力的为民服务浸润在大碗茶之中。“每次带茶杯出门经常会忘记带回,现在可方便了,有现成的茶水提供,空着手出门,带着满满的暖意回家。”长廊常客蒋师傅说道。
以“茶”为媒凝聚力
“一大早就来泡茶啦!今天喝什么茶?”“今天给大家泡绿茶,清热止渴。”本身就爱喝茶的“热心阿婆”沙如琴、老党员孙盘根义务当起了“大碗茶”的老掌柜,每天清晨准时烧水泡茶、擦净桌椅,等着大家的到来。随着“生意”越来越好,人流量也越来越多,小区党员、网格社工和志愿者们在老掌柜的带领下,纷纷化身“小伙计”,依托五社联动,凝聚党群合力,搭建为民服务平台,全天候地为群众服务。
以“茶”交心幸福里
闲来无事坐一坐,家长里短说一说,你一言我一语,远亲不如近邻,有事大家好商量。“新增的共享书房真的不错,我在这里喝茶议事,小孙子在一旁看书,各得其乐。”“上回我在‘回音壁’上留言说新电梯加装后的管理问题,社区第二天就牵头召开议事会商讨解决方案了,为民办事效率真高。”小小的长廊不一会就坐满了人,大家围坐一团,同饮大碗茶,共议社区事。“小区的居民都是这里的常客,想要知晓群众想什么、愁什么、盼什么,只需一碗茶的功夫,就都能了解。”小东门桥社区党总支书记蒋英英表示。四方桌上还有“柏杏大碗茶”意见收集二维码,有事直接扫码说话,后台见留言即回复,缩短沟通距离,提高办事效率。
喝茶歇脚唠一唠,品的是清茶,解的是民困。四季茶饮在变,暖心服务不变,以真心换真情,以真情赢民心,“柏杏大碗茶”作为社区服务的有效延伸,让党群之间没有“隔音墙”,“梧桐柏杏”在一起,共享美好新生活。