华讯网常州3月21日电(杨黎 通讯员：李琼)为优化营商环境，推进经济一体化高质量发展，提升政务服务便利化水平，满足企业和群众办事需求，常州天宁街道政务服务中心在小东门桥社区九洲环宇大厦设立“畅通办”便民服务点。该服务点努力扮演好“店小二”的角色，通过咨询服务、表格填写、委托代理等，为企业群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少群众的跑动次数，变“企业群众跑”为“政府跑”，为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，扎实推进“帮办代办”服务走深走实。
近日，九洲环宇“畅通办”便民服务点就接到了王先生的求助需求。王先生是广东人，想在常州开一家餐饮店，因首次到常州，不熟悉环境，不了解情况，导致业务无法尽快办理。王先生听说九洲环宇大厦里有“畅通办”便民服务点，便前来寻求帮助。在了解王先生的实际困难后，便民服务点工作人员耐心讲解办理业务的具体流程，帮其进行网上申请办理等帮办代办服务。目前，王先生已拿到营业执照，餐饮店也顺利营业。“最近一直为办营业执照发愁，没想到这么方便就能申领到个体户营业执照，真是太感谢你们了!”王先生激动地说。
下一步，小东门桥社区便民服务站各“畅通办”便民服务点，将继续坚持以党建为引领，以群众的获得感和满意感为核心，为群众办好事，让群众好办事，不断探索实施政务服务工作新模式，持续提升服务效率和服务水平，为辖区企业与群众营造一个优质高效的政务服务环境，持续提升群众的获得感和满意度。
