扬子晚报网12月23日讯(记者 郭靖宇)“家里有两台这种品牌的轿车,一直以来都很信任它的质量和服务。”常州市民马女士表示,日前自家的某高档品牌汽车起火,留在车上休息的父亲因为残疾未及时逃脱,被民警和消防队员合力救出时身上多处烧伤又吸入了有毒烟气。经过20多天的抢救,最终老人不幸离世。该品牌汽车贸易有限公司派出专家进行检测,认为“可排除电气故障和油、液泄露导致车辆起火的可能性,不排除外来火源导致车辆起火的可能”。马女士和家人表示,对于汽车贸易公司方面的检测结果并不认同,要求进行第三方检测。
残疾老人被困起火豪车,抢救20多天后离世
马女士的父亲今年已经61岁,4年前因为中风落下了残疾,双手没法行动,智力相当于五岁的孩子,生活完全无法自理。“原先请过保姆来照顾生活起居,5000元的工资也留不住人,因为照顾老人家确实不容易,有时候发起脾气,外人确实受不了。”如果家里人要一同出门,都会带上老人家,如果是聚餐,就会带着老人家一起吃,如果只是商店里买个东西,就让老人在车里休息一会儿。
“我父亲除了还能走几步,双手一点力气都没有,吃饭连碗都不能端,生活全都是家人在照顾。”11月28日她带着两岁的女儿和父母去家具卖场买东西,考虑到父亲行动不方便,买东西时间也不会太长,于是让父亲在车里等候,没想到竟然发生了这样的意外。
据了解,车辆起火后,当地派出所和消防部门迅速赶到现场,砸开车窗后发现老人所在的左后侧车门依旧打不开,最终通过破拆后门,才将老人救出。“我父亲送到医院就进了重症监护室,一共抢救了24天,花费近50万元,但12月22日凌晨还是走了。”
拒绝公司方面的检测结果,家属要求第三方检测
“,一直以来都很信任该品牌汽车的质量和服务。”马女士告诉记者,这台车是2013年购入的,家里和单位距离不远,每年行驶一万多公里,一直在4S店保养。为了弄清起火的原因,她和家人让4S店将车拖走并进行检测。
12月18日,马女士拿到了汽车贸易公司方面的回复。记者在这份落款为“**(中国)汽车贸易有限公司”回复中看到:综合现场检查及分析,车辆在刚刚停放后起火,起火部位位于驾驶员座椅下方。可排除电气故障导致车辆起火的可能性,可排除油、液泄露导致车辆起火的可能性。
另外,这份回复中提到,在车内发现一个部分烧损的电子打火机残骸。根据燃烧痕迹分析,不排除外来火源导致车辆起火的可能性。
“我父亲因为中风,双手残疾,根本就没法抽烟,也用不了打火机。”马女士说,她本人和其母亲也都不吸烟,孩子才2岁,同样不会吸烟。“当天事故发生后,民警和消防队员也都看过现场,都没有发现过这只打火机。”马女士说,因为打火机出现在驾驶座位上面,而该区域并未过火。“这种气体打火机为何没有在燃烧过程中爆炸,也很奇怪。”
马女士表示,现在家人希望能有一个权威的第三方进行检测,来查明起火原因。“我们问4S店,汽车贸易公司认可哪里的检测机构出具的报告,对方一直没有答复。”
4S店:理解家属悲痛心情,将配合查明事故原因
23日上午,记者来到了4S店了解情况,该公司负责马经理表示,该企业能够理解车主失去亲人的悲痛,会在调查事故原因上,尽可能多地给予配合。据了解,事故发生后,4S店立即将这一情况向**(中国)汽车贸易有限公司进行了上报。12月3日,技术专家便来到了常州。“在对车辆检查的过程中,家属、4S店的员工也都在场,全程观看了宝马技术专家的检查过程。”马经理向记者提供了“车辆检测结果的回复”的复印件,和马女士提供的原件内容一致。她也向记者证实,该车最近一次到店时间为2017年10月14日,当时车辆里程约为6万公里,未发现车辆有安全隐患。
针对车主对检测结果持异议的问题,马经理表示,该4S店是一家民营企业,只能请该品牌汽车的技术专家进行鉴定。“哪里有汽车生产商认可的第三方机构,我们也不知道,这个最好是由法院指定。”她表示,如果家属通过诉讼途径维权,店方也完全支持。
对此事件,本报还将继续关注。