为贯彻落实大连银保监局关于建立长效机制、切实做好金融服务实体经济、服务人民生活工作的要求,大连市保险行业协会制定了《大连保险行业“五进入、话保险”宣传教育活动方案》。
近日,富德生命人寿大连分公司开展了以“复工复产,抗疫防病,保险先行”为主题的“五进入、话保险” 宣传教育活动。由于新冠疫情还未结束,本次活动采取以线上为主、线下为辅的方式,主要内容包括宣传保险政策、保险知识、创新产品和保险消费者权益等,切实做好提高全民保险意识的工作,提升社会各阶层人员金融意识和金融能力。
线上充分利用微信公众平台、短信平台、咨询专线、QQ、微博以及抖音等资源,加大宣传教育力度和广度。微信公众平台主要宣传保险是什么、保险保什么等基础知识,重点普及购买保险的益处以及严防金融诈骗的相关知识;短信平台主要宣传公司为客户提供的各项服务及保险产品;咨询专线主要为广大客户讲解保险服务、保险消费者权益方面的知识,并解答保险消费者提出的相关问题。通过多角度、多层面、多元化组合的宣传方式,切实提高宣传教育活动的公众亲和度。
线下通过在公司职场及各机构门店悬挂条幅、摆放易拉宝和张贴海报等方式,增强信息密集度。积极向消费者介绍公司经营的产品、向消费者宣传反洗钱和非法集资常识、介绍公司优质服务举措及流程,有效提高了公司在消费者心中的知名度,还让消费者对保险有了更正确更全面的认识,也提高了自身的风险防范意识。
