“邻里之间，争的往往不是一事一物，更多的是心里的一口气。来到说理室，坐下来拉拉家常、讲讲道理，疙瘩解开了，邻里又和好如初。”在洛川县老庙镇界村“郑国民说理室”，前来接受调解的村民感慨道。
“郑国民说理室”在洛川县委政法委牵头部署、县司法局大力支持、老庙镇政府指导下成立。2023年以来，该说理室坚持和发展新时代“枫桥经验”，恪守“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”工作原则，整合镇村干部、老党员、乡贤、法律明白人等多方力量，通过线下接待、网格摸排等渠道收集群众诉求，对矛盾纠纷分类处置；严格按照“事实核查、公开说理、促成和解”流程开展调解，推行上门流动说理模式；落实周碰头、月研判工作制度，针对疑难复杂纠纷开展多部门联动处置，实行一案一档、台账式闭环管理，办结后定期开展回访和以案普法宣传教育，多措并举筑牢基层治理平安防线。
作为村级调解阵地，“郑国民说理室”设立在村内，群众反映诉求无需往返镇政府，实现矛盾纠纷就近就便化解。有了家门口的调解平台，乡亲们遇到地界争执、家务琐事、邻里口角等问题，在家门口就可以谈心说理，大幅降低群众维权的时间成本，真正做到矛盾纠纷早发现、早化解。
“我们说理室是坚持和发展新时代‘枫桥经验’、推进基层治理现代化的创新实践。农村矛盾大多发生在邻里、亲属之间，单纯讲法理容易伤感情，情理兼顾才能解开老百姓心里的疙瘩。说理室就是为群众搭建敞开心扉、吐露诉求的平台，把矛盾化解在萌芽状态，让乡亲们和睦相处。”老庙镇界村党支部书记郑国民说道。
据了解，“郑国民说理室”成立以来，累计调解各类大小矛盾100余起，减少司法诉讼案件30余件，将多起原本要对簿公堂的纠纷化解在基层，切实解开群众“不为馍馍就为气”的心结，筑牢社会和谐稳定的第一道防线。
来源：洛川宣传
（郭旭阳 刘娇 赵延龙）
