人们常说“科学求真，人文求善，艺术求美”，“医美”则是科学、人文、艺术的有机融合。与其他服务行业不同，患者接受诊治的同时进入到医院内部，不但直接体验为其提供的医疗服务，还深度体验环境，提升患者的感受，而关注患者本身才是“以患者为中心”的最好诠释！

 最近的一件事，让我难忘。那是一个普通的星期三中午，在美容皮肤科，最后几个等待做治疗的患者刚刚安排进入治疗区，此时已经到12点10分，忙碌了一上午的医护人员已经很疲惫，但大家为了不让求美者等待，都在加班做治疗。就在治疗快结束时，门口一下子涌进来十几个人，都是学生和家长，我接过治疗单一看，顿时眉头稍稍皱起“都这个点儿了，咋弄啊？”。这时，冯彩云主任做完治疗正准备下班，看到这种情况，立马换回白大褂，了解患者情况。有8位都是来做果酸的学生。此刻时间已经是12点30分，每个人做治疗大概需要30分钟左右的时间，冯彩云主任想着孩子们都是请假过来的，每天上课，挤出点时间不容易。立刻安排护士为她们准备茶水，并告诉她们一些治疗后需要注意的事项。这时，科室人员都自觉来帮忙，短时间内把这个任务完美分解。等到治疗全部结束，收拾完毕已经是中午1点20分。患者及家属为美容皮肤科团队加班加点的工作态度点赞！

结束治疗后，大家准备换衣服时发现冯彩云主任给科室人员点的外卖已送达科室，于是大家一起谈笑风生的享受了一顿“科室聚餐”。下午上班冯彩云主任怕大家犯困，还请大家喝咖啡提神。这样像家一样温馨友爱的工作环境和我们长期学习人文知识是密不可分的。

医院人文建设是构建和谐医院和医院环境建设的重要组成部分，能塑造医院形象、传播医院文化、提高员工素质、铸就医院精神，对促进医院的全面发展，具有十分重要的意义。

“路虽远，行则将至。”“一定要学会主动工作。”“一定要努力做最好的自己。”冯彩云主任曾在晨会上说的话句句回荡在耳边。心中有阳光，脚下有力量，为了理想能坚持、不懈怠，就没有战胜不了的困难，没有成就不了的事业。