河北省广宗县城管局依托“数字化城市管理”平台，助力城管城市管理更精细高效，推动洁净城市迈向一个新台阶。
首先，数字城管又叫“数字化城市管理”，是指用信息化手段和移动通信技术手段，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术，研发了信息采集器“城管通”，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制，再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。
其次，数字化城管是如何运行的呢？下面我为大家介绍一下。
1.信息收集阶段
2.案卷建立阶段
监督中心接收城市管理监督员或群众上报的问题，立案、审核后，批转到指挥中心。
3.任务派遣阶段
指挥中心接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。
4.任务处理阶段
相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题;将处理结果信息反馈到指挥中心。
5.处理反馈阶段
指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。
6.核查结案阶段
监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过无线终端上报核查结果;如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致，监督中心进行结案处理。
以上是我们的工作流程,那我们执法队是如何跟我们的数字化城管联合办公的呢？
巡查员每个人配备一部专用手机，利用上面的软件把遇到的案件反馈到我们数字化大厅这边，我们经过上边的一系列流程，把案件办结。我们利用全县500多个监控点和16名信息采集员，通过数字监控和实地巡查相结合的方式，进行信息收集工作，严格按照时限跟踪督办，全面助力我局工作。
数字化城市管理系统涵盖了众多专业管理单位的工作内容，能够实现城市管理信息快速传递、分析、决策和处理，可以大大提高工作效率。由于城市管理人员监督范围扩大，可以节约人力、车辆等巡查成本。同时由于问题定位精确、决策正确、处置准确，能克服多头处理、重复处理等弊端，单项事件处理成本大大降低。这不仅可以提高城市管理效率，同时也将有助于建立对有关部门和单位工作绩效进行科学考核的评价体系。
数字城管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作，充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。近段来，监督员共上报城市管理案500余件,立案500余件,已经结案500余件，结案率100%，在推行数字化城市管理领域，已初步取得成效。
(广宗城管局 王倩 潘俊兰供稿)
