中国石化突出问题导向，聚焦调研发现的问题、员工群众反映强烈的问题、巡视巡察、考核考察反馈的问题，采取清单式管理、项目化运作，把整改落实和专项整治工作统筹推进、上下联动、协同发力，真刀真枪解决问题，不断增强员工群众的获得感满意度。
要让员工群众叫好，必须向问题叫板。中国石化坚持问题导向和目标导向相统一，紧盯学习研讨查摆的问题、调查研究发现的问题、检视反思剖析的问题，逐级压实责任，一件一件梳理，提出整改措施，明确责任时限，逐项整改落实。针对基层反映的文件多、会议多、检查评比多问题，总部机关刀刃向内，以上率下，制定15项为基层减负重点措施，加强文件管理，完善会议制度，优化检查评比，立行立改解决问题，与去年同期相比，文件减少26.2%、会议减少17.8%、检查评选减少50%以上，受到基层的一致好评。
以解决问题的实效，衡量主题教育的成效。中国石化坚持将“改”字贯彻始终，奔着问题去、盯着问题改，以坚决的态度、严格的要求、有力的举措、扎实的作风，持续改善员工生产生活条件，提高本质安全水平，做好困难群众帮扶救助，积极解决员工群众的急难愁盼问题。西南石油局采气四厂针对各值守井站相对分散且远离城区、员工工作期间就餐难的问题，在永页1号平台开办“微型食堂”，有效解决员工生活困难。燕山石化燕化公司储运部针对成品车间高压包装工段紧邻高压聚乙烯装置、存在安全风险问题，制定解决措施，在包装厂房与高压装置之间筑起了一道高4米、长47米的防爆墙，消除风险隐患，赢得了员工认可。
问题不解决不松劲，解决不彻底不放手。中国石化坚持领导带头、上下联动，采取清单式管理、项目化推进，第一批与第二批前后衔接，机关与基层上下联动，齐抓共管、合力推进整改整治，确保取得可检验、可评价、可感受、群众满意认可的成效。坚持把主题教育整改落实与中央巡视反馈问题整改协同联动、统筹运行，整改措施完成率89.9%。坚持把第二批单位查摆出的“表现在基层、根子在上面”和单靠基层自身难以解决的问题，第一批单位主动认领、合力解决。坚持把机关整改与基层整改协同联动，上下配合、齐抓共管，形成同向发力效应。坚持重点整改与面上整改协同联动，召开全系统整顿软弱涣散基层党组织工作推进会，研究部署既整顿组织又整治现象的硬措施，对党建考核排名靠后的9家单位，开展“党建专家行”帮扶，通过全覆盖排查、 无死角整改、高标准验收，推动整顿软弱涣散基层党组织工作取得实效。开展干部不担当不作为慢作为问题专项整治，调整不适宜担任现职领导人员21人，激励党员干部干事创业、担当作为，今年以来，公司主要生产经营指标同比均实现增长，做到整改落实与生产经营管理相融互促。
