在中国共产党的诞生地上海，中共一大会址纪念馆举办的《伟大的开端——中国共产党创建历史陈列》展览，生动演绎了百年来中国共产党所走过的光辉历程、所创造的历史伟业。
工商银行A+H股同步成功上市，标志着我国商业银行改革取得了重大成果。随后，工商银行乘着国家金融改革的东风，加快实现由“大”到“优”、由本土领先银行到国际一流现代金融企业的转变。工商银行改革发展的成就，也折射出中国积极履行金融市场对外开放的承诺，逐步深度融入世界市场和经济全球化潮流。
在党的领导下，我国金融事业在不断探索、不断创新、不断挑战中走过了波澜壮阔、日新月异的发展历程。工商银行从1984年成立至今，经过37年的砥砺奋进，实现了从国家专业银行、国有独资商业银行到全球公众持股银行的历史性跨越。截至2020年末，工商银行集团表内资产超过33万亿元、资本规模突破3万亿元，净利润迈上3000亿元台阶，存款、贷款、营业收入、资本水平、品牌价值等主要指标处于全球金融业前列，市值稳居国内银行业第一。连续九年位列全球银行1000强和全球企业2000强榜单榜首，连续五年位列全球银行品牌价值500强榜首，客户满意度不断提升，多维度展示了负责任、受尊重的大行形象。
成立37年来，工商银行在党中央的正确领导下，走出了具有自身特色的党建引领之路、创新发展之路、服务改进之路、品牌锻造之路，在传承与创新中不断擦亮工行金字招牌。进入新时代，工商银行深入学习领会，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，心怀“国之大者”，立足国家所需、群众所盼、金融所能，把握新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，推动高质量发展，在继往开来中不断谱写世界一流现代金融企业建设新篇章。
坚持党建引领，以高质量党建引领高质量发展。工商银行发挥党建引领和公司治理的双重优势，纵深推进全面从严治党从严治行，不断完善“三会一层”公司治理，积极履行社会责任，实现了公司价值的持续提升。上市以来，为投资者创造了丰厚的现金分红回报。
始终聚焦主业，坚持服务实体经济的本源。工商银行主动对接京津冀、长三角、粤港澳大湾区、中部地区、成渝地区等国家区域协调发展战略，突出加大对小微企业、制造业、科创企业的金融支持。2020年，工商银行普惠贷款增幅58%，制造业贷款、绿色贷款、科创企业贷款余额和增量均保持市场领先，投向制造业的各项贷款余额达1.84万亿元。目前，工商银行绿色贷款余额超2万亿元，是中国最大的绿色信贷银行，为支持经济社会绿色低碳转型积极贡献了工行力量。
坚守“人民金融”底色，擦亮服务金字招牌。工商银行始终把“以人民为中心”的发展思想贯穿到经营发展全过程，树立了大气、厚重、稳健的形象，“您身边的银行、可信赖的银行”品牌形象深入人心。通过加快实施“第一个人金融银行战略”，全面提升个人金融服务质效。目前，工商银行服务个人客户超7亿户，个人客户金融资产余额超16万亿元。
坚持科技驱动，加快数字化转型。工商银行成功推进智慧银行生态系统工程(ECOS)，IT基础设施水平继续引领同业。增强金融服务适应性、普惠性，注重老年人等群体的智能金融服务体验。加大科技赋能乡村振兴，打造了数字乡村综合服务平台。助力社会数字化转型，已为1万多家合作方提供智慧金融解决方案。
持续完善全球布局，服务高水平对外开放。截至2020年末，工商银行在全球49个国家和地区建立了420多家境外机构，通过参股标准银行集团间接覆盖非洲20个国家，在“一带一路”沿线21个国家拥有120多家分支机构，与140多个国家和地区的1400多家境外银行建立了代理行关系，服务网络覆盖六大洲和全球重要国际金融中心。
