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工行抚州乐安支行强化员工队伍建设

2018-11-30 11:07:12    来源:中国网科创    

近年来,工行抚州乐安支行坚持以人为本,着力打造好一支优秀的员工队伍,推动发展、加快发展,增强核心竞争力。

不惧困难讲奉献

近年来,该行一直面临人手紧缺的压力,困难时刻,全行员工团结一致,众志成城,行领导以身作则,带领全行员工加班加点,不惧辛苦。全行员工一岗多能,充分挖掘自己的工作潜能,超负荷运行。二线员工在做好服务一线的同时,主动兼任业务资料录入、运营管理(如业务授权、ATM加钞)等多项工作,最大限度减轻一线运管人员和客户经理的工作压力。全行员工讲奉献、挑重担已蔚然成风。

团队精神聚合力

该行长期坚持高质量的晨会、晚例会、周学习、周例会、月度分析会、典型案例分析会等日常制度。每次例会,所有支行行长都必须参加,在总结工作的同时,给大家展示良好的发展前景,在分享成功的经验时,不忘倡导开心工作氛围,让员工减轻压力,尽享愉悦,当天员工提出的问题,支行当天解决,决不允许过夜。该行行领导还经常将案例分析给全行授课,工作上不仅“带着员工干”,而且“干给员工看”,起到了较好的示范效果。正是有着永不放弃的团队精神,全行克服人手紧缺,业务繁杂困难,员工拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,使支行在同业市场始终能做到金融业的开路先锋。

学习培训强素质

该行指派业务素质高、责任心强的老员工为师傅,以师教徒,让老员工手把手地讲业务操作技巧,传授规范的操作流程,确保新员工业务基础扎实,操作规范,熟练地为客户办理各项业务。支行行领导带头授课,将支行发展状况、面临问题、案例集锦、思想搅动等全部制作PPT,坚持经常与员工沟通,激发员工创业热情。支行还坚持把业务学习同加强员工的思想、作风建设结合起来;把解决认识问题同解决实际问题结合起来;把转变思想作风同转变工作作风结合起来;把提高业务水平同提高员工操作水平结合起来。95%以上的员工成为“一人多能”的岗位能手。

文化建设增活力

该行高度重视工行企业形象和价值理念的文化传播工作,通过晨会、夕会、网讯、NOTES、微信等途径,将已经形成的企业文化、基本价值观、重要会议精神、重大举措、重要经济政策信息等及时传达给员工。支行注重文化上墙。在支行会议室设置了“荣誉窗”,将近几年来以来取得的各种荣誉牌匾整齐有序的陈列在内,让每一位员工了解支行辉煌业绩,珍惜来之不易荣誉。在支行一楼走廊建立“文化墙”,设置了“营销业绩龙虎榜”、“员工心声”、“营销心语案例”等专栏,让每一位员工时刻感受积极向上的行风行貌,营造争先创优的良好氛围。乐安支行通过建设“文化墙”,推进了文化进“行”,通过组织举办知识竞赛、演讲比赛、文艺表演等形式推进企业文化落地,促进了核心价值理念的内化于心、外化于行。

作风整治树形象

该行通过明察暗访、走访员工、座谈了解、实地察等形式,切实加强对作风建设开展情况的指导检查,及时掌握作风建设开展情况,提出意见建议,督促解决存在的问题,坚决防止搞形式、走过场。同时,对作风建设开展好、员工满意度高的先进单位和先进个人,及时进行宣传表扬,充分发挥先进典型的示范作用,通过典型引路、以点带面,逐步实现全行员工队伍作风的根本转变。

党员示范谱新篇

该行党支部按照“党员示范岗”创建标准,迅速组织全体党员结合本行党员工作实际情况,推荐各部门、各网点“党员示范岗”。每个示范岗都在办公桌显著位置公摆放“党员示范岗”位牌,党员佩戴党徽上岗,亮出党员身份,践行党的宗旨,争当服务表率,更好地树立乐于奉献、廉洁守纪的良好形象。党员的一言一行是群众的一面镜子,不论是工作纪律方面、廉洁自律方面,还是在树新风、弘扬正气方面,都起到了表率作用,达到了“命名一个岗,树起一面旗,带动一大片”的效果。(作者:黄超明)

[责任编辑:李莹]
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