为进一步推动医保惠民政策落地生根,有效提升民众对医保政策的认知度和满意度,近期,眉山市青神县医保局走进汉阳场社区,举办了“医保便民服务进社区”活动,以多元化的服务方式,将温馨的医保服务送到居民的家门口。
活动现场,医保局工作人员化身为“政策传播者”与“服务贴心人”,通过设立流动宣讲台、分发图文并茂的宣传册、开展现场互动问答等形式,对民众普遍关注的“医保码”使用、异地就医手续、门诊特殊疾病认定等医保政策进行了深入浅出的讲解。为了让老年群体更好地理解医保政策,工作人员不仅用生动案例详细阐述了高血压、糖尿病等“两病”的医保待遇政策,还展示了慢性病待遇申报流程图,确保政策既听得明白又看得清楚。
此次政务活动获得了居民们的一致好评,汉阳场镇社区居民张大爷由衷地说:“以往办理医保业务得往返于医院和办事窗口,现在在家门口就能轻松搞定,还有专人指导,真是太贴心了!”接下来,县医保局将继续坚持“便民为先”和“关爱老年人”的服务理念,不断创新服务模式,深入基层了解民众需求,推进医保服务向“便捷化”“在家门口办理”的方向发展,切实提升民众在医保服务中的获得感、幸福感、安全感。(文/图 古良驹)