举措一：检验结果互认
为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，根据省市卫健委相关文件要求，长子县人民医院积极主动推进检验结果互认工作。在保障医疗安全的前提下，对标注“晋HR”的检验报告单，符合诊疗需求的予以互认，不重复进行检验。确实需要重复检验的，医务人员应当根据患者病情开具检查检验医嘱，加强医患沟通，做好解释工作，充分告知患者或其家属再次检查的原因、必要性以及可能产生的影响等。
举措二：一次挂号管三天 为进一步优化门诊患者就诊流程，提升患者就医体验，减轻患者负担，为群众看病就医提供便利，医院自2023年12月20日起，实施“一次挂号管三天”就诊模式。患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。对因辅助检查不能当天完成诊治者，经初诊医师授权，患者复诊时，3日内同一院区、同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。 举措三：开设门诊一站式服务中心 深入开展“改善就医感受，提升患者体验”专项行动，以“专项查房”为切入点，强化门诊护理服务，经过精心筹备、多方协调,正式启动“门诊一站式服务中心”，为县域群众就医提供便利。 举措四：畅通就诊绿色通道，落实先诊疗后付费政策 为老年人、军人、残疾人等优抚对象提供门诊优先号源，急危重症开放就诊绿色通道；同时为农村低保对象、特困人员和三类重点监测户（脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户）落实先诊疗后付费政策。 举措五：常态化开展下乡义诊活动 医院持续开展每周四下乡送健康义诊服务，辐射全县所有乡镇。目前，共组织和平常驻专家和本院专家890人次深入基层开展专家送健康巡回义诊63次，共接诊1.46万人次，免费测量血压、血糖9600人次，接受健康咨询1.2万人次，赢得了社会各界的普遍好评和广泛赞誉。 举措六：实行线上移动医保支付 医保移动支付作为“互联网+医保”重要内容，充分融合医疗健康场景，为就医参保群众提供医保掌上服务。医保移动支付上线后，患者只需要一部手机就能实现全流程就医付费，用手机线上就医，让群众看病更加方便、快捷、高效。 举措七：推行远程门诊，拓展就医渠道 医院与和平医院开通远程联合门诊，为基层患者提供高质量门诊诊疗服务，有效缓解“看病贵、看病难”的问题。病情较为复杂的患者无需远途跋涉，在家门口就可以享受到和平医院专家的优质医疗服务，大大缩减了患者的就医时间，节约了患者就医费用，为患者提供高质量、高水平的便捷医疗服务。 举措八：持续开展“救”在身边志愿服务 为进一步弘扬志愿服务精神，普及急诊急救知识的知晓率，医院深入开展“救”在身边志愿服务项目，充分利用节假日和每周四进社区、企业、校园、农村、乡镇卫生院向群众开展急救培训、健康讲座、义诊、咨询等服务，逐渐形成“周四学急救”品牌活动。 举措九：定期开展“入户服务送温暖”服务 护理部紧紧围绕“贴近患者、贴近临床、贴近社会” ，定期开展 “入户服务送温暖”活动。收集患者服务需求信息，并征得患者同意，选派专业护士走村入户，对有特殊健康需求患者实施居家延伸服务。减少患者及家属多次往返医院的不便，切实解决县域内群众就医中的实际问题。目前共开展5期，服务特殊患者36人次。 举措十：开展健康教育宣传活动 为提升群众疾病预防、健康保健意识，今年以来，医院在爱眼日、控烟日、老年健康宣传周、世界献血者日等深入社区、走上街头、走进学校开展健康教育宣传活动9次，坚持日常活动与主题日宣传教育有机结合，普及健康知识，帮助群众养成健康的生活方式，积极倡导大家做自己健康的第一责任人。
