近日，高河能源瓦检队员工着急上井，与罐笼车房司机发生了口角，事后，瓦检队支部书记找这名员工进行了谈心。 “你着急下班的心情我可以理解，但是你骂车房司机就是你的不对，车房司机不开罐肯定有原因，你可以耐心等待一会，如果因为你跟司机发生争吵，使车房司机思想不集中，操作失误发生危险，后悔就来不及了……” 经过支部书记的耐心谈话，该名员工意识到了自己的错误，并表示要控制好情绪，不再犯类似的错误。 思想政治工作是党的优良传统、鲜明的政治特色和突出的政治优势，是一切工作的生命线。公司用好“五必谈五必访”这把金钥匙，紧紧围绕员工个体存在的思想、管理、心理等问题，采取讨论、谈心、协商、说服、灌输、示范等方法进行针对性教育引导，真正发挥了政治引领、宣传教育、促进和谐、凝聚合力的重要作用。 “一把钥匙开一把锁” 机运二队一名员工因为家庭矛盾导致精神状态不佳，不仅上花班而且还经常留宿职工公寓喝闷酒，党支部书记到该员工的宿舍与他进行了谈心，“你们夫妻不妨开诚布公地谈谈，告诉对方你的苦恼、意见以及希望对方怎么做，懂得去诉说自己的情绪，让对方明白你想要表达的意思，这样有助于矛盾的处理了，你回去试一试如何？如果不行我来给你们调解。”该员工回去后与妻子进行了深入沟通，很快就恢复了正常的工作状态。 用情用心抓住“人”这个根本 思想政治工作是做人的工作，其根本任务是调动人的主观能动性，只要做到了了解人、关心人、理解人，思想政治工作就可以抓住根本。公司要求基层党支部书记做到入微观察，坚持“十看”：就餐看饭量、睡觉看睡相、工作看劲头、来电看表情、干活看状态、活动看情绪、处事看态度、消费看项目、阅读看内容、交往看对象，在细微之处察变化、从小节入手摸实情。把准规律，紧跟矿井工作进程做思想工作。虽然员工思想变化无定式，但是整体起伏是有趋势的，因此在年关岁尾、评先选优、工资奖金发放、生产组织变化等特殊时段，紧盯愿望未达成、家庭遭变故、工作受挫折等重点人员加强思想政治工作。因势利导，做好引导鼓励，激发主动意愿。摸清员工个人喜好、兴趣爱好、特长优势等，合理调整对员工的使用，尽可能地安排员工到适合特长发挥的工作岗位，或者鼓励员工在本职工作之外，开展有利于本单位的工作和活动。旁敲侧击，适时与员工家属、朋友等进行沟通交流，及时从与他们的谈话中获悉员工近期的情感、情绪变化情况，便于了解掌握员工的思想状态，从而判定是否为访谈对象。处事公心，对员工一视同仁，特别是在涉及个人切身利益的问题上，不戴“有色眼镜”，不分亲疏远近，不搞厚此薄彼，做到荣誉看先进、进步凭本事、奖励看实绩。因人施策，比如对沉默寡言的“孤僻型”员工，重在打开心扉、赢得信任；对固执己见的“倔强型”员工，重在以柔克刚、春风化雨；对细腻多疑的“敏感型”员工，重在潜移默化、润物无声。用好法规，做到思想深处懂法、履职尽责知法、指导帮带依法、解决问题循法，让员工看得见依据、摸得透逻辑。创新方法，针对“网生一代”职工的新特点，善于把握时代潮流、借力新式载体，着力用好“学习强国”、微信、抖音、微博等交流平台，架起全覆盖的沟通桥梁。 通过常态化用好“五必谈五必访”这把金钥匙，解开了员工的思想疙瘩、忧虑忧思、关心关切，有温度的思想教育让员工感受到了被爱与尊重，使员工与企业改革发展紧密相融，赢得了人心。（韩健 连雅男 张长伟）
公司要求各基层党支部动态做好“一人一档”工作，准确掌握员工的出生年月、学历、工作年限，工作经历、心理状况、身体状况、家庭状况等，每个月至少开展两次谈心谈话，划定了“五必谈五必访”具体范围。“五必谈”：新上岗的员工必谈（包括岗位发生变动的员工），有违章的员工必谈，员工间发生矛盾必谈（发生口角、打架，各种纠纷等），思想出现矛盾的员工必谈（受到批评处分，精神萎靡不振、情绪低落，对工作有疑惑、不满等），组织观念淡薄必谈（包括经常迟到早退、不参加集体活动，不遵守支部各项纪律、没有集体意识的员工）。“五必访”：缺勤旷工的员工必访，生病住院的员工必访，家有婚丧嫁娶事宜的员工必访，家庭生活有困难的员工必访（亲人生病、子女上学、大病住院等），家庭有矛盾的员工必访（家庭不和睦、夫妻间经常吵架等）。
同时，公司在以支部为单元开展工作的同时，建立健全了领导干部包联机制和谈心谈话记录制度，干部履行“一岗双责”责任，管专业、管业务也要管理所辖区域员工的思想教育工作；完善工友互帮互保对子，开展谈心谈话，及时疏导情绪化解矛盾；党员与群众建立帮扶对子，履行党员义务，发挥党员责任区作用；夯实班组基础，利用班前会加强岗前职工思想动态、行为举止研判，在班中提高职工的安全意识，开展安全分享、安全互动，筑牢现场作业安全第一道防线。
