近日，高河能源瓦检队员工着急上井，与罐笼车房司机发生了口角，事后，瓦检队支部书记找这名员工进行了谈心。
“你着急下班的心情我可以理解，但是你骂车房司机就是你的不对，车房司机不开罐肯定有原因，你可以耐心等待一会，如果因为你跟司机发生争吵，使车房司机思想不集中，操作失误发生危险，后悔就来不及了……”
经过支部书记的耐心谈话，该名员工意识到了自己的错误，并表示要控制好情绪，不再犯类似的错误。
思想政治工作是党的优良传统、鲜明的政治特色和突出的政治优势，是一切工作的生命线。公司用好“五必谈五必访”这把金钥匙，紧紧围绕员工个体存在的思想、管理、心理等问题，采取讨论、谈心、协商、说服、灌输、示范等方法进行针对性教育引导，真正发挥了政治引领、宣传教育、促进和谐、凝聚合力的重要作用。
“一把钥匙开一把锁”
机运二队一名员工因为家庭矛盾导致精神状态不佳，不仅上花班而且还经常留宿职工公寓喝闷酒，党支部书记到该员工的宿舍与他进行了谈心，“你们夫妻不妨开诚布公地谈谈，告诉对方你的苦恼、意见以及希望对方怎么做，懂得去诉说自己的情绪，让对方明白你想要表达的意思，这样有助于矛盾的处理了，你回去试一试如何？如果不行我来给你们调解。”该员工回去后与妻子进行了深入沟通，很快就恢复了正常的工作状态。
用情用心抓住“人”这个根本
思想政治工作是做人的工作，其根本任务是调动人的主观能动性，只要做到了了解人、关心人、理解人，思想政治工作就可以抓住根本。公司要求基层党支部书记做到入微观察，坚持“十看”：就餐看饭量、睡觉看睡相、工作看劲头、来电看表情、干活看状态、活动看情绪、处事看态度、消费看项目、阅读看内容、交往看对象，在细微之处察变化、从小节入手摸实情。把准规律，紧跟矿井工作进程做思想工作。虽然员工思想变化无定式，但是整体起伏是有趋势的，因此在年关岁尾、评先选优、工资奖金发放、生产组织变化等特殊时段，紧盯愿望未达成、家庭遭变故、工作受挫折等重点人员加强思想政治工作。因势利导，做好引导鼓励，激发主动意愿。摸清员工个人喜好、兴趣爱好、特长优势等，合理调整对员工的使用，尽可能地安排员工到适合特长发挥的工作岗位，或者鼓励员工在本职工作之外，开展有利于本单位的工作和活动。旁敲侧击，适时与员工家属、朋友等进行沟通交流，及时从与他们的谈话中获悉员工近期的情感、情绪变化情况，便于了解掌握员工的思想状态，从而判定是否为访谈对象。处事公心，对员工一视同仁，特别是在涉及个人切身利益的问题上，不戴“有色眼镜”，不分亲疏远近，不搞厚此薄彼，做到荣誉看先进、进步凭本事、奖励看实绩。因人施策，比如对沉默寡言的“孤僻型”员工，重在打开心扉、赢得信任；对固执己见的“倔强型”员工，重在以柔克刚、春风化雨；对细腻多疑的“敏感型”员工，重在潜移默化、润物无声。用好法规，做到思想深处懂法、履职尽责知法、指导帮带依法、解决问题循法，让员工看得见依据、摸得透逻辑。创新方法，针对“网生一代”职工的新特点，善于把握时代潮流、借力新式载体，着力用好“学习强国”、微信、抖音、微博等交流平台，架起全覆盖的沟通桥梁。
通过常态化用好“五必谈五必访”这把金钥匙，解开了员工的思想疙瘩、忧虑忧思、关心关切，有温度的思想教育让员工感受到了被爱与尊重，使员工与企业改革发展紧密相融，赢得了人心。（韩健 连雅男 张长伟）
