五龙山派出所聚焦矛盾纠纷化解走好派出所“主防”之路

基层民警每天都与群众打交道

接触的大多是一些鸡毛蒜皮的小事

但小事不小

解决好了

就少一分治安隐患

多一分和谐安宁

日前

壶关县公安局五龙山派出所

大力践行新时代“枫桥经验”

在小纠纷上巧借力、做文章

最大限度地防止矛盾激化

如何解决这些“恩怨”

看看这家派出所的“秘籍”

电缆挖断起纠纷民警调解促和谐

10月10日上午，五龙山派出所辖区迎乐村路段工人施工修路，挖断了中国移动公司的电缆，给移动公司造成了损失，工作人员遂报警请求处理。

民警到达现场后，双方正在激烈地争论，各执一词，不肯退让。民警见状分别和双方负责人沟通，确认事实，了解事实经过，确认双方需求，接着引导其换位思考应互相理解对方，摆事实讲道理，经过一番语重心长的调解，双方达成一致，在民警的见证下签订了和解协议，双方矛盾就此调解。

误挖树苗起纠纷民警就地调解

10月14日，五龙山派出所接到五龙头村村民郭某报警称：自己家地里种植的牡丹树不知被谁被挖走，造成经济损失，请求民警帮助。

接到报警后，民警迅速前往该村民家，同该村干部一起前往牡丹树园查看情况，并组织人员调取沿路监控。经过调查发现，村民郭某种植的经济作物牡丹，被前来收购牡丹的王某误以为是协商好卖家的牡丹园，便组织人员进行了采挖。

11月13日，经五龙山派出所民警多方调解，王某对其错挖郭某牡丹树苗一事表示歉意，并对郭某的损失进行了赔偿，双方也达成了协议。事后群众郭某送来了写有“为群众解忧，为人民服务”的锦旗，以此感谢民辅警积极作为帮助其挽回经济损失。

被狗咬伤闹矛盾民警及时调解化纠纷

11月8日，辖区群众程某来到五龙山派出所称，自己被某养殖场的狗咬伤腿部，负责人侯某不愿支付程某相关治疗费用，因此产生纠纷，请求民警出面协调。

为防止矛盾进一步激化，接到程某请求后，五龙山派出所积极进行协调处理。期间，民警通过讲道理、摆事实、讲法规，耐心做双方工作。最终，双方达成一致，由养殖场负责人侯某对程某进行赔偿，程某也表示不再追究此事。

把群众的小事

当成派出所的大事

用心、用情把群众工作做实、做细

就没有解不开的“疙瘩”

打不开的“结”！

[责任编辑：曹炜君]

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