如果在五年前去问医美负责人：“你的顾客在哪里?”
相信大多数人会毫不犹豫的回答：大街上。
而如今问题还是那个问题，答案却早已变成了：微信里。
截止到目前，微信及WeChat的合并月活跃用户量数达12.06亿，
诚然，微信成为医美行业重要的一个客户流量渠道。
对于医美行业来说，不管时代怎么改变，他们最本质的需求不变。
就是赚钱，有客流，省钱，保护客资等。
2020疫情下，很多医美机构已经历或正在经历倒闭潮，
在此背景下，转型线上、私域流量、低成本获客、裂变吸粉，留存转化，保护客资及高效管理等关键词，被众多医美老板更加重视起来。
努力存活下来、乘风破浪前行，固然是尽力发现和找到了这个行业的最新型营销模式、方法和工具。
《一》
运用“鱼塘软件+公众号”营销模式的医美机构总是更容易引起求美者的关注，拉到更多新客，留住更多老客。
1， 如何低成本获客、裂变吸粉?
一般来说，医美机构常规的营销方式是，烧钱烧钱再烧钱，狠拼广告，为的就是品牌曝光和多获客。获客成本高、获客难是当前医美机构面临的痛点。
而强大的鱼塘集赞、鱼塘粉丝海报、鱼塘红包等粉丝裂变模式，平均1个新客带来10个老客，真正实现“老带新”几何级增粉兼低成本获客。被广大医美机构确认过，是美容整形机构拓客的好帮手!
优势有三：(1)顾客增长，以低成本甚至免费的方式，单日裂变数万粉丝;(2)品牌传播，裂变传播过程向顾客传递，并放大品牌效应;(3)业务转化，反复裂变顾客并持续营销转化为营业收入。
案例分享：
中山一家医美机构，利用鱼塘集赞功能为媒介，以裂变形式做“集赞兑好礼”活动，激活老客户转介销售， 一周活动下来，活动成本不到6000元，吸粉20000+，拓客1000+，实现了低成本获客!
在每个专属集赞页面，参与用户可以看到哪些好友帮忙点赞了(已经点赞的人头像会留在活动页面里面);在鱼塘后台，可以清晰统计到整个活动的数据情况，包括所有参与用户的集赞(吸粉)情况，运营者不用再费力去统计，非常便捷。
2， 如何做到高效沟通、将单客经济做到极致?
一直以来，医患沟通、客服效率低是医美机构的“瓶颈”。
如今的信息碎片化时代，客户咨询渠道众多，却无法进行统一管理，同一个问题，客服可能需要回答5遍甚至更多，不仅效率极低，客户体验也很不好。
鱼塘多销客服系统，一站式集成多渠道(公众号、小程序、官网、抖音、app、邮箱等)的响应、(智能)接待和管理，一方面减少了服务成本，另一方面则让求美者有更好的沟通服务体验，促进更快转化成交。
对求美者来说，视频是最直观的能看到机构环境，案例效果的最好形式。
鱼塘多销多元化沟通方式，如视频、语音、图文、图片、H5等，让求美者更加信任你的企业，促进上门消费。
3， 如何实现提高复购率50%?
一锤子买卖，复购率偏低。这就要求医美机构对私域流量进行精细化的运营，让客户对企业有黏性，对企业忠诚度高，大大提升转化率和复购率。
鱼塘多销强大粉丝画像和标签分组功能，系统可以自动设定客户第一轮画像，网络咨询师又可以针对不同渠道、不同客户类型来打上多维度标签(科目、需求、意向、性别、地区、年龄等)，完成客户画像(如江西张女士，30岁，微整形，9月中旬注射玻尿酸)。
然后人以群分，归属不同的标签分组。针对不同的标签群发消息，实现个性化精准营销。
除此，鱼塘多销还提供个性化菜单、模板消息、智能关怀等功能，与客户产生强连接，进而打造客户终身价值，复购不断，为企业带来源源不断的营收增长。
模板消息场景运用
4， 如何让广告投放效果越来越好?
广告投入成本大，需要及时对投放渠道进行精准优化，提高性价比。对于性价比太差的渠道，该果断放弃，及时止损。
鱼塘渠道二维码功能，可以对推广渠道自动生成专属二维码，广告投放效果可视化，再据此进行推广策略的调整，能为企业节省50%以上的广告费。
《二》
运用鱼汛手机的医美机构，企业管理变得更高效，客资更安全!
网电咨询师、面诊师是医美机构的核心岗位，但是如何高效管理却一直非常棘手。
客资线索分发效率低下、飞单、离职恶意带走客户资源、胡乱承诺、撞单等乱象频出。
鱼汛手机来助力：
1、智能高效分发，接待客户零延时
从广告进来的客户线索来了，如何高效分发是个大问题。
鱼汛自动派单系统，帮助医美机构把从各渠道投放广告引来的客户线索，快速分配到咨询师的手机上，接待零延时，接待效率比传统派单模式提高90%以上。
2、精准报表分析，让咨询师工作更透明化
咨询师每日工作效果情况咋样?是否消极怠工?绩效考核如何做到公平和准确?...
鱼汛可以统计咨询师每天的微信加粉量、新加粉丝聊天次数、有效对话量、成交量等，可以一键生成工作统计报表。
多维度视角数据化呈现，让咨询师的工作透明化，绩效考核更清晰，提高管理能力和团队战斗力。
3、咨询师不当行为分析，及时处理、止损
咨询师在微信上的违规操作就是损害企业利益的行为，而企业往往是无法察觉的。
鱼汛强大的风控系统，可以规范咨询师的全销售过程行为， 医美机构根据实际需要，提前预设敏感词或敏感操作预警，比如低价承诺、辱骂客户、收客户红包、删除聊天记录、推送名片等。
一旦操作，鱼汛就会及时发短信通知企业主管介入，对客服、咨询师的不当行为及时处理，及时止损!
4、高效管理客户，沉淀数据保护客资
咨询师每次跟进客户后都能及时补充信息标签和多维度画像数据，进行有序管理。
若客户跟进不及时，将被释放到公海，由其他咨询师抢接，客资不浪费，全面打通线上线下客户沟通数据，为机构沉淀数据，打造完整的数据链，实现了360度无死角保护客资。
5、微信、电话等聊天记录上传云端，长期保存
咨询师的手机每天的微信好友、电话联系人名单，以及聊天记录、通话录音、短信记录等都会定期上传云端，鱼汛后台也会长期保存，实现了双重保险。
6、限定电话号码呼出，加强企业客户数据安全
鱼汛手机拥有电话号码加密功能，其通过权限设定呼入呼出号码进行隐藏，微信客户资料的号码也一样，如此一来，就加强企业客户数据安全。
一旦手机丢失或使用人降权，可以及时通过服务后台锁定加密，数据仍保存在服务器上。
鱼塘软件&鱼汛手机为助力医美行业建立私域流量池、保护客资、重塑销售管理生态等领域起到了积极的推进作用，真正为医美赋能!
感兴趣的，扫码后我们一起聊聊吧～
