为提高城市管理水平，畅通民意渠道，广宗县12319城管热线于2020年4月20日已正式开通。凡涉及与城市管理方面的咨询、建议、投诉，均可拨打12319城管热线进行反映。主要受理以下投诉及建议：
1、城市市容市貌工作及城区内机动车、非机动车乱停乱放、广告牌匾管理等事项。
2、城市环境卫生工作及渣土运输车辆擅自上路、门店装修、在公共场所排放污、废水，倾倒垃圾等行为。
3、城市绿化美化工作，及花草树木、园林设施建设和维护、擅自砍伐等行为。
4、城区市政基础设施及燃气、供热、污水处理等行为。
5、道路扬尘整治、城区河道管理、露天烧烤整治及噪声污染、排放油烟等行为。
广宗12319城管热线将严格遵循“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”的问题处理机制，妥善处理好群众的合理诉求，真诚为广大人民群众服务，为构建美丽广宗增砖添瓦。
(刘顺广、李立宪)
