华讯小记者声明

工行驻马店分行提高运营质效助力网点竞争力提升

2022-11-11 09:40:25    来源:华讯网    

工行驻马店分行紧紧围绕网点竞争力和运营质效提升,推进网点“一体化、生态化、数字化”转型发展,全力提升全行网点竞争能力和运营质效管控质量。

该行持续强化网点运营风险管理,充分运用分级结果实施分类管理,提升网点主动防控运营风险能力,针对集中处理、远程授权、账户、内部户等业务存在的问题,开展专项治理,针对频发事件进行提示规范,有效防堵业务差错,提升核算质量,营造良好的运营环境。

在此基础上,持续抓好运营风险防控及队伍建设,压实各级管理责任,提升运行队伍的凝聚力和战斗力,加强联动,发现并解决业务和管理上存在的问题,因地制宜进行流程优化及风险管理,确保各项工作提质进位,有效把控风险。

与此同时,助力网点竞争力提升,提升网点一体化经营能力,建立有效的学习培训机制,着力强化现场经理履职质量管理,不断提升客服经理通岗履职能力,推动财富管理、个人贷款、信用卡、对公结算、公司金融、普惠金融、外汇业务下沉网点,实现业务线上、线下一化办体理,提升客户满意度和行业的竞争力。(孙广伟)

[责任编辑:张青]
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