在长治医学院附属和济医院普通外科肝胆病区，一句泰语问候“萨瓦迪卡”成为连接医患情谊的桥梁。近日，该科成功为泰国患者Rattaphon女士完成腹腔镜胆囊切除术，这场跨越国界的诊疗，既是医疗技术的精准呈现，更是人文关怀的生动诠释。
语言有界，关怀无疆
Rattaphon女士怀着保留胆囊的期待，专程来到和济医院。初到病区时，语言障碍与文化差异让Rattaphon女士倍感忐忑。科室立即启动“暖心服务”机制：渠海主任团队在详细了解其保胆意愿后，制定了周密的保胆取石诊疗方案，同时备好多套手术方案以应对突发情况；医疗组同步推行加速康复理念，通过科学缩短术前禁食时间、避免非必要管路置入，最大限度降低手术创伤；申梅芳护士长带领护理团队创新沟通方式，借助翻译软件、图示手册与温暖微笑，实现健康指导“零障碍”；考虑到饮食差异，还专门研究泰国饮食文化，调整病房餐食口味，让Rattaphon女士在异国他乡感受到“家一般的安心”。
精诚所至，信任自成
手术当日，腹腔镜下的画面却出现新情况：Rattaphon女士胆囊结石嵌顿严重，囊壁明显增厚，胆汁已呈“白胆汁”状态，保胆术后复发风险极高。为保障患者长远健康，渠海团队经慎重评估，决定调整方案为胆囊切除术。
主管医生赵立军第一时间向家属详细解释病情变化、手术调整依据及术后康复计划，清晰的沟通赢得了家属的充分理解与信任。最终，手术在团队默契配合下顺利完成，精准解除了患者病痛。
微笑相伴，医患情深
术后，医护团队的照护从未间断。在精心护理下，Rattaphon女士恢复迅速，术后第二天便达到出院标准。康复期间，她的状态也从最初的紧张不安，逐渐变得笑容常挂——不仅与医护人员建立起深厚信任，还和同病房患者成了朋友。
出院当天，Rattaphon女士与家属特地送上一块牌匾，泰文与中文双语的“感谢”字样，承载着对肝胆外科团队最真挚的认可。“谢谢，你们让我感觉像在家一样！”她用略显生涩的中文反复道谢，朴实的话语，正是对科室“以患者为中心”理念的最佳诠释。
此次为国际友人的诊疗服务，既彰显了和济医院肝胆外科在微创技术、加速康复领域的专业实力，也展现了科室国际化医疗服务中的人文关怀。未来，科室将继续深耕技术创新与服务优化，让“肝胆相照，和济有情”的承诺，惠及更多来自世界各地的患者，守护每一个生命的健康与尊严。
