为持续推进大运营服务能力建设，全面提升运营效率和客户满意度，更好支持公司业务深化转型、健康发展，富德生命人寿大连分公司运营条线于近日开展第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。
8月21日-22日，全系统35家分公司2400余名运营条线员工参加“创优杯”初赛，其中245名选手从核保契约、理赔调查、保全、单证档案、消保咨诉、增值服务、电话服务七大业务序列中脱颖而出，参加“创优杯”专业技能大比拼网络复赛，大连分公司共计7名选手参与此次竞赛。为了本次比赛的公平公正，比赛现场采用实时监控，比赛过程中选手们聚精会神，认真答题，互不相让，争先创优。
大连分公司运营条线全体员工始终将 “更好的服务客户”、成为“贴地气，有价值，有温度”的运营人做为信念，用心学习，积极备战，本次竞赛不仅考察和提高了运营员工的专业素质，也在分公司营造了“博学、慎思、明辨、笃行”的学习氛围，达到了“以比促学，以赛促训”的竞赛目的。
