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常州倾力打造“六个一”职工线上服务矩阵

2023-02-27 20:40:21    来源:常州市总工会    

华讯网常州2月27日电(杨黎 通讯员:吴文龙)2月23日下午,常州市总工会召开全市数字工会建设推进工作会议,认真贯彻落实省委、市委和省总工会有关要求,部署2023年市总工会数字工会建设工作和工会实名制数据质量提升“百日采集”专项行动,统一思想、凝聚共识、形成合力,打造职工线上一码入会、职工诉求一键响应、工会帮扶一站服务、阵地服务一张地图、职工普惠一批清单、工会会员一批活动的“六个一”职工线上服务矩阵,全力推进数字工会建设提质增效、提档升级、提速进位。

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常州工会是江苏首家“全平台、全应用、全数据”融入“江苏工会服务一张网”的设区市总工会,不断探索实践,相继推出“智慧工会”“常工云直播”等数字平台,走出具有常州特色的工会数字化改革新路。但是,工会数字化转型改革还不能尽如人意,要进一步创新机制,补短板、强弱项、破堵点、提能力、优服务、解难题。为此,市总工会专门成立数字工会专班,集中力量推进数字工会建设,打造广泛覆盖、智慧便捷、公平普惠的数字化工会服务体系。

会议要求,加速推进数字化转型,建设数字化工会,必须打通思想理念转变的堵点,实现战略路径、体制机制、发展动能、组织体系、干部能力的重塑。要强化互联网思维,加大工作力度,走好网上群众路线,充分运用线上线下一体化手段服务职工群众,为职工群众排忧解难,增强工会组织传播力、引导力、影响力。要变“定菜单”为“点菜单”,丰富服务功能、模块、内容,吸引更多职工主动上网、积极用网,让数字工会从“要他用”转变为“他想用”,成为职工爱不释手的服务平台,把互联网这个“最大变量”变成工运事业发展的“最大增量”。

会议指出,按照宣传、服务、治理一体推进思路和“六个一”的职工服务线上矩阵,全面推进工会服务流程优化、模式创新和履职能力提升。要聚焦固本强基,打造实名制数据库工会“新画像”。

工会组织和会员实名信息采集入库是数字工会建设中重要工作内容。要进一步厘清、补充和完善工会组织和工会会员数据,建立实名制工会组织和会员信息库,最大限度地把广大职工组织到工会中来,确保工会组织全覆盖,会员服务无死角,实现架构清晰、定位精准、应录尽录。要聚焦规范运作,构建工会高效能治理“新格局”。市总工会要抓紧完善出台数字工会建设标准化体系,建立技术标准体系、网络安全体系、服务评价体系,确保各项工作有法可依、有标可对、有章可循。要认真梳理业务流程、数据流图和系统架构,推动信息技术在工会工作中的深度应用。要聚焦融合发展,开辟工会高质量服务“新空间”。

市总工会要主动与市发改委、工信局、市委网信办、市大数据管理局等相关部门沟通协调,融入常州数字政府建设,大视野、高起点布局建设数字工会,加强数据衔接、消除数据壁垒、强化数据协同。要建立健全信息平台、服务平台,让职工群众能够随时随地找到工会组织、享受工会服务、参与工会活动,实现“数字”联通、“数智”支撑、“数治”赋能,推动常州工会工作高质量发展。

会议强调,要主动攻坚作为,形成推进数字工会建设强大合力。数字工会基础在“建”,关键在“管”,核心在“用”。各级工会必须强化保障、持续用力、久久为功,确保数字工会建设工作不断迈上新台阶。

要加强组织领导,强化推进数字工会建设工作责任制,把数字工会建设摆上重要议事日程,明确责任分工、强化责任落实,确保各项部署在形成合力中高质量高标准完成。

要完善考核评估,进一步健全完善考核评价机制,坚持目标导向、问题导向,加强跟踪督导、靶向施策、过程管理和量化考核,充分发挥考核工作的督促引导和激励约束作用,增强数字工会建设工作的实效性。

要畅通共享渠道,建立统一的数据标准、交换格式、管理制度,打破数据孤岛,重塑联办流程,确保数据畅通运行,快速直达。要确保信息安全,强化安全意识,切实担负起维护网络安全的重要职责,按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁的项目谁负责”的原则,切实承担起本级工会网上项目、数据、资料等内容安全管理、保密管理的主体责任,进一步做优做实制度、技术、管理三道“防火墙”,把数字工会建设得更安全,确保数字工会建设平稳有序推进。

会上,下发了《常州市总工会数字工会建设工作方案(征求意见稿)》。

[责任编辑:杨黎]
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