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交行山西省分行推进网点服务模式转型工作

2019-04-23 10:10:31    来源:中国网    

交通银行山西省分行成立网点服务模式转型工作领导小组,明确职责分工,保证转型工作有序开展。通过制定实施细则、营运内控提升管理办法和考核办法,调动员工工作动力。同时加强人员培训,重点对手持终端业务进行演练和学习。此外,交行山西省分行进一步优化厅堂动线管理和环境布置,加强员工与设备的协同配合,有效提高转型效率。目前,该行部分网点已落实一个高柜和一个低柜的弹性服务模式,高柜实行弹性开放,全面推行“低柜/手持终端+现金循环机+小钱箱”的厅堂服务模式。(作者:程振富)

[责任编辑:李莹]
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