新华社郑州7月19日电(记者李丽静)为帮助高校学生和家长了解国家资助政策，解除家庭经济困难学生的后顾之忧，河南省学生资助管理中心近日开通高校学生资助热线接受咨询。
为确保家庭经济困难大学生顺利完成学业，河南省目前已在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、师范生免费教育、高校大学生服义务兵役学费补偿贷款代偿、直接招收士官学费补偿贷款代偿及退役士兵教育资助、新生入学资助项目、勤工助学、学费减免等多种形式相结合的高校家庭经济困难学生资助政策体系。2018年，全省共资助普通高校学生270.64万人次，资助金额68.43亿元。
为了进一步加大对学生资助的宣传工作力度，确保“应助尽助”，河南省学生资助管理中心开通了两部热线，周一至周五每天8时至12时、15时至18时接受咨询。期间，各地市县区学生资助管理中心、各高校也同时开通热线电话，受理学生、家长的咨询和投诉。学生和家长可通过河南省学生资助管理中心网站www.haedu.net.cn和“河南学生资助”微信公众号查询电话号码。学生与家长如有资助方面的问题，可先拨打就读学校的热线电话;如果问题得不到有效解决，再拨打河南省学生资助管理中心热线电话。
除热线电话以外，困难学生和家长还可以通过河南省学生资助管理中心开通的官方QQ800185185，由工作人员在线答疑解惑。
